Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi snack americani preferiti e sul mondo di American Uncle.
Quanto tempo impiega la spedizione?
Prepariamo i tuoi pacchi con cura e velocità. La consegna avviene solitamente in 24-48 ore lavorative in tutta Italia tramite corriere espresso.
Quali sono i costi di spedizione?
La spedizione ha un costo fisso di 5,99€, ma diventa gratuita per tutti gli ordini superiori a 49€. Teniamo d'occhio il carrello per raggiungere la soglia!
Quali metodi di pagamento accettate?
Puoi pagare in totale sicurezza con carta di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e anche in contanti alla consegna (contrassegno).
Come posso verificare la data di scadenza dei prodotti?
Tutti i nostri snack sono freschi e controllati. Ricorda che molti prodotti americani utilizzano il formato data MM/GG/AA (mese/giorno/anno), differente da quello italiano.
Cosa succede se un prodotto arriva danneggiato?
Ci impegniamo al massimo per imballare i prodotti in modo sicuro, ma se qualcosa dovesse rompersi durante il viaggio, contatta il nostro servizio clienti entro 48 ore con una foto del danno per ricevere un rimborso o una sostituzione.
Posso tracciare il mio pacco?
Certamente! Non appena l'ordine viene spedito, riceverai un'email con il codice di tracciamento per seguire il viaggio dei tuoi snack fino alla tua porta.